개인정보 처리방침
「오월엔」 · 2026년 10월 26일부터 적용
에이치앤에이치세무회계(이하 "사무소")는 「오월엔」(세금 혜택 찾기, 이하 "서비스")을 운영하면서 이용하시는 분의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 처리합니다. 어떤 개인정보를 왜 받고, 얼마 동안 보관하며, 어떻게 지키는지 아래에 알려 드립니다.
- 진단만 하실 때는 입력한 내용을 계산에만 쓰고 서버에 저장하지 않습니다.
- 검토를 신청하시면 성함·연락처와 진단 내용을 세무사에게 알림(카카오 알림톡)으로 보내고, 상담이 끝나고 1년이 지나면 파기합니다.
- 서비스 서버는 Render(클라우드 서버 회사)를 씁니다.
- 개인정보를 다른 곳에 팔거나 넘기지 않고, 광고 연락에 쓰지 않습니다.
- 문의: 개인정보 보호책임자 대표세무사 이대현, 010-2579-9948
1. 처리하는 개인정보 항목
| 언제 | 항목 |
|---|---|
| 진단할 때 | 사업 형태, 업종, 사업장 지역, 개업일, 매출·이익·작년에 낸 세금, 직원 수, 투자 금액 같은 사업 정보, 대표자 생년월일과 군 복무 기간, 공동사업이면 손익분배비율과 다른 공동사업자의 생년월일·군 복무 기간 넣으신 항목만 처리합니다. 빈칸으로 두셔도 진단할 수 있습니다. |
| 검토를 신청할 때 | 필수: 성함, 연락처, 편한 연락 방법, 진단에 넣은 내용 선택: 상호, 궁금한 점(선택 동의를 하신 경우에만) 자동: 어떤 혜택을 보고 신청하셨는지, 어느 안내 링크로 들어오셨는지(예: 블로그) |
| 서비스를 쓰는 동안 | 접속 IP 주소(짧은 시간에 너무 많은 요청이 오는지 확인하는 데만 씁니다), 서버 운영 기록 |
주민등록번호, 계좌번호, 카드번호는 받지 않습니다.
2. 처리 목적
- 진단 결과 계산: 받을 수 있는 세금 감면·공제 후보와 대략의 금액을 보여 드립니다.
- 상담 회신: 검토를 신청하신 분께 연락드리고 진단 내용을 검토해 드립니다.
- 서비스 보호: 짧은 시간에 너무 많은 요청이 오는 것을 막습니다.
이 목적 말고 다른 일에는 쓰지 않으며, 광고나 홍보 연락에도 쓰지 않습니다.
3. 처리 및 보유 기간
| 개인정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 진단 입력 내용 | 계산이 끝나면 바로 지워집니다. 서버에 저장하지 않습니다. |
| 검토 신청 내용 | 상담이 끝나고 1년이 지나면 파기합니다. 신청 내용은 서버에 쌓지 않고 암호화한 링크로만 세무사에게 전달합니다. 이 링크는 신청일부터 1년이 지나면 열리지 않습니다. 세무사 화면의 최근 신청 목록은 서버 메모리에만 있어 서버가 다시 시작되면 지워집니다. 세무사가 검토화면에서 연 신청은 세무사 컴퓨터의 브라우저에 목록으로 남으며, 위 기간이 지나면 지웁니다. |
| 알림톡 발송 기록 | 알림을 보내는 솔라피 주식회사가 발송일부터 1년 동안 보관합니다(솔라피 개인정보 처리방침). |
| 접속 IP 주소 | 요청 횟수 확인에만 쓰고, 1시간쯤 지나면 자동으로 지워집니다. |
| 서버 운영 기록 | Render가 7일 동안 보관한 뒤 지웁니다. 알림을 보내지 못한 신청은 찾을 수 있도록 접수번호와 암호화한 신청 링크가 이 기록에 남습니다. |
4. 제3자 제공
사무소는 개인정보를 다른 사람이나 기관에 제공하지 않습니다. 법령에 따라 제출해야 하는 경우만 예외입니다.
5. 처리 위탁
서비스를 운영하기 위해 아래 업무를 맡기고 있습니다. 맡긴 곳과의 이용 계약(약관)에 따라 개인정보를 맡긴 일에만 쓰고 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
| 맡은 곳 | 맡긴 일 |
|---|---|
| Render Services, Inc. | 서비스 서버 운영(진단 계산, 신청 접수) |
| 솔라피 주식회사 | 세무사에게 신청 알림 보내기(카카오 알림톡, 알림톡이 안 가면 문자) |
| 주식회사 카카오 | 알림톡 전달(솔라피를 거쳐 맡김) |
6. 국외 이전
서비스 서버가 해외에 있어 아래와 같이 개인정보가 국외에서 처리·보관됩니다. 서비스를 제공하는 데 필요한 처리위탁·보관이어서, 「개인정보 보호법」에 따라 아래 내용을 이 처리방침에 공개하고 이전합니다.
| 이전 항목 | 진단과 신청 때 넣으신 내용, 접속 IP 주소 |
|---|---|
| 이전 국가 | 싱가포르(서버가 있는 곳). 회사는 미국에 있습니다. |
| 이전 시기와 방법 | 진단하거나 신청하실 때마다 암호화된 인터넷 통신(HTTPS)으로 보냅니다. |
| 이전받는 자 | Render Services, Inc. (privacy@render.com) |
| 이용 목적과 보유 기간 | 서비스 서버 운영. 신청 내용은 서버에 쌓지 않으며, 서버 운영 기록은 7일 동안 보관합니다. |
| 거부 방법과 효과 | 국외 이전을 원하지 않으시면 이 화면에 입력하지 마시고 전화(010-2579-9948)나 카카오톡 채널로 상담해 주세요. 이 경우 화면 진단은 쓰실 수 없지만 상담은 똑같이 받으실 수 있습니다. |
7. 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일은 되살릴 수 없게 지우고, 카카오톡으로 받은 신청 알림은 대화방에서 지웁니다. 종이로 출력한 것은 분쇄합니다.
- 다른 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 그 근거와 항목을 따로 알리고 다른 정보와 분리해 보관합니다.
8. 이용하시는 분의 권리와 행사 방법
- 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구하실 수 있습니다.
- 전화(010-2579-9948)나 카카오톡 채널로 요청하시면 본인임을 확인한 뒤 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다.
- 법정대리인이나 위임받은 분도 요청하실 수 있습니다. 이때는 위임장이 필요합니다.
- 법령에 따라 요구를 들어드릴 수 없거나 일부만 처리할 때는 그 이유를 알려 드립니다. 이 결정에 이의가 있으시면 같은 방법(전화·카카오톡 채널)으로 말씀해 주세요. 다시 검토해 결과를 알려 드립니다.
- 진단 입력 내용처럼 사무소가 보관하지 않는 정보는 열람하실 내용이 없습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 신청 내용은 암호화(AES-256)한 링크로만 전달하고 서버에 쌓지 않습니다.
- 모든 통신을 암호화(HTTPS)합니다.
- 세무사 화면은 비밀번호로만 열리고, 로그인 시도 횟수를 제한합니다.
- 신청 내용을 볼 수 있는 사람을 최소한으로 정해 관리합니다.
10. 쿠키 등 자동 수집 장치
고객 화면은 쿠키를 쓰지 않습니다.
방문 통계는 개인을 알아볼 수 없게 날짜, 들어온 경로(예: 블로그), 진행한 단계, 결과를 봤는지·신청했는지의 횟수만 셉니다. 이 숫자는 날짜별 횟수로 서버에 보관하고 하루치 합계를 서버 운영 기록에도 남깁니다. 고객 화면에는 정식 공개일부터 센 진단 횟수와 이번 달 검토 신청 건수를 보여 드릴 수 있습니다. 쿠키나 기기를 알아보는 정보, 외부 추적 도구는 쓰지 않으며 광고를 위한 추적도 하지 않습니다.
11. 다른 분의 정보를 넣으실 때
공동사업이면 다른 공동사업자의 생년월일과 군 복무 기간을 넣으실 수 있습니다. 넣기 전에 그분께 알려 주세요. 넣지 않으셔도 진단할 수 있고, 이 정보는 청년 창업 감면을 판단하는 데만 씁니다.
서비스는 사업자를 위한 것이라 만 14세 미만 아동의 개인정보는 받지 않습니다.
12. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 이대현(대표세무사) |
|---|---|
| 연락처 | 010-2579-9948, 카카오톡 채널 |
| 주소 | 경기도 부천시 중동로254번길 28, 3층 303호 |
13. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해로 상담이나 구제가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr
14. 처리방침 변경
이 처리방침은 2026년 10월 26일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 바뀐 내용과 적용일을 이 화면에 먼저 알립니다.
2026년 10월 26일 바뀐 내용: 서비스 이름을 「세금 혜택 찾기」에서 「오월엔」으로 바꾸었습니다. 그 밖의 내용은 2026년 10월 23일 적용본과 같습니다.
2026년 10월 23일 바뀐 내용: 10번에 방문 통계(개인을 알아볼 수 없는 횟수만 셈)를 서버에 보관한다는 안내와, 고객 화면에 정식 공개일부터 센 진단 횟수·이번 달 검토 신청 건수를 보여 드릴 수 있다는 안내를 넣었습니다. 그 밖의 내용은 2026년 10월 21일 적용본과 같습니다.
이 처리방침은 「오월엔」에만 적용됩니다. 세무 대리 계약을 맺으시면 그 계약에 따른 개인정보 처리는 따로 안내해 드립니다.
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